把握智能化的核心
    交换机的智能化是各厂商和用户都极为关注的问题。虽然，“智能”的含义并不十分明确，不同的厂商也各有侧重，但总的来看，主要涉及5项核心技术。
    可管理是智能交换的基础。随着用户网络规模的扩大、网络应用的增多，以及对网络依赖程度的提高，对网络性能和可靠性的要求越来越高，因此对网络运行状况的实时监控和维护就变得非常必要。
    今后，网络中的语音、数据、视频的融合成为趋势，而不同的应用，对于网络传输特性具有不同的要求。服务质量（QoS）就是针对不同类型的应用提供不同的传输策略，确保关键应用的顺畅运行。因此，智能交换机应该具备对不同应用类型数据的分类和处理能力。
    目前交换机中常用的QoS技术是DiffServ，即区分服务，它是根据IP包头的TOS DiffServ域的数值确定数据的优先级分类，并自动把进入的IP包放入不同的优先队列中，确保优先级高的应用数据在网络的各个层级中优先传输，实现端到端的QoS。
    除了通过QoS确保语音、视频、数据的传输优先级外，交换机对专用于多媒体传输的功能和协议的支持也越来越多，最为典型的是组播技术。组管理协议IGMP已经成为智能交换机必备的基本功能，而对于3层交换机，除了RIP、OSPF等单播路由协议外，也开始支持DVMRP、PIM等组播路由协议。这一切都源于用户对于多媒体应用趋势的看好。
    由于企业管理系统与网络信息系统的结合日趋紧密，原先多应用于电信运营网络中的AAA技术（授权、认证、计费）开始进入企业网络，并且与交换机的结合日益紧密。目前，企业网通常在核心层或汇聚层通过三层交换机的访问控制列表功能实现基于IP、TCP端口、MAC等信息的访问控制。随着管理细化到个人，RADIUS、PPPoE等用户认证功能也集成到核心交换机中，与认证服务器配合实现基于用户的认证和访问控制。