5．程序设计不良引起的问题
---- 一些程序的BUG或一些16位软件也有可能破坏内存中的系统数据或文件。驻留内存的软件也容易引起冲突，从而导致系统关机异常。找出具有这样问题的软件也不是很容易，选择"开始"*"程序"*"附件"*"系统工具"*"系统信息"，打开"Microsoft系统信息"对话框，选择"工具"*"系统配置实用程序"，可以设置允许或禁止"启动"中的多个驻留Windows 9x的程序。其他有问题的应用软件就只能在长时间的使用过程中去寻找它们的弊端，以便及时避免错误发生。
---- 若使用某种扫描仪应用软件Text Bridge Classic 2.0，再上网就无法正常关机。您或者卸载该软件，或者在使用该软件时不上网都可以正常关机。
6．系统文件损坏或找不到
---- 系统文件的作用自然比其他应用软件对关机的影响更大，比如vmm32.vxd文件的损坏，在Windows 98中可以在"Microsoft系统信息"中选择"工具"*"系统文件检查器"来检查、恢复。使用Windows 95的用户可以直接从其他安装Windows 95的电脑上拷贝该文件或使用应用软件中更新的文件。
7．电源管理不兼容
---- 一些电脑与高级电源管理程序（Advanced Power Management，APM）不兼容，实际是由APM与主板的BIOS不兼容造成的。在"我的电脑"上单击鼠标右键，选择"属性"，在"设备管理器"选项卡中选择"系统设备"*"高级电源管理"*"设备的用法"，选中"在此硬件配置文件中禁用"复选框。也可以在BIOS中禁止类似"Power Control By APM"的选项。
---- 在不连接Modem的前提下，把BIOS电源管理设置中的"PWR Up On Modem Act"设置成Enabled，也可能造成无法关机。具体现象是在关机后机器又会启动。其原因是电源关机时的波动被误当作Modem的信号唤醒了ATX电源。只要把该选项设置成Disabled即可。这种现象在流行的华硕P2B主板上曾发生过。
8．显示卡驱动程序故障
---- 有的电脑在关机时多显示了一行"C>"，其颜色与字号都与"您现在可以正常关机了"一致，是比较大的橘黄色粗体，此时您可以输入任何命令。这时，您可以尝试重新启动系统并重新安装显示卡驱动程序，这有可能解决该故障。
---- 当然，一些朋友在无法正常关机时，常常会想到去Microsoft网站去下载Windows 98 SE关机补丁。但到目前为止，还没有什么软件下载网站提供这个补丁。
---- 发生无法关机的问题时，请大家注意，最简单最直接的方法就是先回忆在发生这种非正常现象之前对电脑系统做过什么修改？比如增加了什么软件（导致了冲突）、添加了什么硬件（导致冲突）、修改了系统的设置或主板BIOS的设置（导致冲突）或是使用了软盘（引入病毒）等等。此时，应尽力恢复到原来的系统设置或是查杀病毒。如果问题不能解决，则高级格式化重新安装系统的方法是最快的。当然，您也可以使用Ghost将硬盘影像立即恢复，但一定要注意事先备份好重要文件，因为它可能导致硬盘主引导区错误，将整个硬盘上的逻辑分区全部破坏掉，而不是像上面提到的高级格式化C盘后的系统重新安装那样，只影响C盘和其他逻辑分区中的应用软件。
